资料查到哪一步，信息就护到哪一步

只要您打开资料库检索条目、在玩法资料页标记收藏、在苹果端勾选栏目对照项，或者通过表单、邮件、电话与我们联系，下面这些内容都同样适用。不同的使用方式，涉及的信息并不相同。

绝大多数资料条目无需填写任何表单即可浏览；只有需要答复的咨询，我们才会请您留下联系方式。

玩法资料页的收藏标记、苹果端栏目对照页的勾选状态，都存放在浏览器的本地存储中。它们记录的是您自己的阅读进度，不会随页面提交上传，所以换一台设备或在另一个浏览器打开时看不到此前的标记，我们也无法替您找回。

想清除这些标记时

1. A在浏览器设置里找到站点数据，选择本站域名后清除，收藏与勾选会一并消失。
2. B用无痕窗口浏览，关闭窗口后本地标记自动清除，适合临时查看资料。
3. C更换设备或浏览器后重新标记一次，标记会按新设备重新记录。

您输入的检索条件如何使用

资料库支持按日期、栏目和编号三种方式检索。您填写的日期区间、栏目码与条目序号，用于当次显示匹配的条目，帮您快速回到同一批资料；这些筛选条件不会用来给您建立阅读档案。

经常回看同一批条目的访客，收藏后保留同一浏览器，标记就会跟着您走，下次打开直接进入。

站内表单主要承接两类事：资料库查询的答复，以及会员权益的咨询。表单会请您写下称呼与联系方式、咨询主题和具体问题，主题可以是资料检索、会员权益、苹果端使用或合作对接。

称呼与联系方式

用于回复您的咨询。手机号或邮箱填一项即可，方便我们挑合适的方式答复。

咨询主题

决定由哪一组同事接手：资料检索与苹果端使用问题由客户服务小组答复，合作对接由客户服务小组转给对应同事。

问题描述

写清栏目名称、条目编号或日期区间，答复会更快、更贴合您遇到的情况。

提交之前，页面会检查必填项是否填好、格式是否正确，并把缺项和格式问题标出来。这一步发生在您的浏览器里，为的是让您一次填完整；真正送达我们的，是您提交的内容和之后的往来记录。

表单内容与邮件、电话里提到的信息，只用于答复当次咨询。需要编辑、栏目校对或技术支持小组协助时，只在答复所必需的部分转达必要内容。您留下的联系方式不会收到与本次咨询无关的推广信息。

• 查询：想了解是否保存了与您咨询相关的内容、保存了哪些，可以直接问我们。
• 更正：联系方式或咨询事项有变化时，可以要求更新为最新内容。
• 删除：答复已经完成、不再需要留存时，可以要求删除咨询往来记录。
• 撤回同意：可以随时表示不再接收后续联系，我们会停止跟进，并向您说明正在处理的答复进展。
• 了解处理方式：对下面任何一段有疑问，都可以直接来问，我们会用您听得懂的话说明。

权益类咨询平均在 1 个工作日内给出首次答复，涉及多个小组的事项在 3 个工作日内补充说明。想先看常见问题，可前往帮助中心；合作对接与权益范围见合作与权益；资料索引的使用须知见使用说明。